İade Politikası
Son güncelleme: Kasım 2025
CryptoPrice PRO olarak, ürün ve hizmetlerimizden tamamen memnun kalmanızı istiyoruz. Bu İade Politikası, hangi koşullar altında iade sunduğumuzu açıklar.
1. Dijital Ürünler ve Hizmetler
Abonelik Hizmetleri
- Aboneliğinizi istediğiniz zaman iptal edebilirsiniz
- İptal, mevcut faturalama döneminin sonunda geçerli olur
- Kısmi aylar için orantılı iade yapılmaz
- Yıllık abonelikler 30 gün içinde orantılı iade için uygun olabilir
Tek Seferlik Satın Alımlar
- Dijital ürünler teslim edildikten sonra iade edilemez
- İade talepleri satın alma tarihinden itibaren 14 gün içinde yapılmalıdır
- Ürün kusurlu veya tanımlandığı gibi değilse iadeler verilebilir
2. Abonelik Hizmetleri
Yinelenen abonelik hizmetleri için:
- Aboneliğinizi istediğiniz zaman hesap ayarlarınızdan iptal edebilirsiniz
- İptaller mevcut fatura döneminin sonunda yürürlüğe girer
- Kısmi abonelik dönemleri için iade yapılmaz
- Kullanılmayan krediler abonelik katmanınızın şartlarına göre sona erer
3. İade Uygunluğu
Aşağıdaki durumlarda iadeler verilebilir:
- Satın alınan ürünlere erişimi engelleyen teknik sorunlar
- Yinelenen ödemeler
- Reklamı yapılan ve teslim edilen özellikler arasında önemli tutarsızlık
- 48 saati aşan ardışık hizmet kesintileri
4. İade Edilemeyen Ürünler
Aşağıdakiler iade için uygun değildir:
- Kullanılmış krediler veya tokenlar
- Müşteri tarafından onaylanan tamamlanmış özel çalışmalar
- Sizin adınıza satın alınan üçüncü taraf hizmetleri veya lisansları
- 30 günden daha uzun süre önce yapılan satın alımlar
5. İade Nasıl Talep Edilir
İade talebinde bulunmak için:
- bilgesamllc@gmail.com adresinden bize e-posta gönderin
- Sipariş numaranızı ve iade nedeninizi ekleyin
- İlgili belgeleri veya ekran görüntülerini sağlayın
- 3-5 iş günü içinde yanıt vereceğiz
6. İşlem Süresi
- Onaylanan iadeler 5-10 iş günü içinde işleme alınır
- İadeler orijinal ödeme yöntemine yapılır
- Banka işlem süreleri değişebilir
7. İletişim
Bu İade Politikası hakkında sorularınız varsa:
- E-posta: bilgesamllc@gmail.com
- Adres: CryptoPrice PRO, 30 N Gould St Ste R, Sheridan, WY 82801, Amerika Birleşik Devletleri